LA MARCA COMO UN PERSONAJE
Para crear la autenticidad de la marca esta se debe construir con base en la construcción de un personaje.
De personalidad a persona.
| Falta de identidad | Acción | Resultado |
| Nadie me reconoce. Soy transparente. | Agudiza tu perfil y prominencia. | Crea mensajes aspiracionales, alertas de relaciones públicas, mercadeo virtual, conciencia clara. |
Nadie sabe lo que soy. | Acentúa el núcleo de competencia. | Acentúa la originalidad, beneficio e historias del producto. |
No puedo lograr o mantener el éxito. | Consolida actividades, enfoca mejores prácticas intensamente. | Fortalece los valores corporativos, acentúa la autenticidad, influencia cualquier éxito. |
No soy considerado confiable. | Conéctate emocionalmente con tu cliente. | Interiorizar un modelo de negocios enfocado al consumo, bajo-promesa y bajo-demanda. |
| No soy competitivo. | Mejora la calidad y todas las entregas. | Crea listas de control como punto de referencia, desarrolla servicios para satisfacer al cliente. |
Fuente: Visionary Strategies y Kathie De Chirico.
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